1. § Az üzemeltető (Kereskedő) adatai
Cégnév: MGR Vision Pro Kft.
Székhely: 2142 Nagytarcsa, Honfoglalás utca 42-44. A. ép. 2. ajtó
Adószám: 32705010-2-13
Cégjegyzékszám: 13 09 237666
E-mail: info@mgrprint.hu
Telefonszám: +36 70 673 0688
2. § Elállási jog
Önt – fogyasztóként – megilleti a jog, hogy a vásárlástól 14 napon belül indokolás nélkül elálljon. Az elállási határidő a termék Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított 14 nap.
Amennyiben elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát több módon is eljuttathatja hozzánk: e-mailben az info@mgrprint.hu címre, az online elállási űrlapon keresztül (amelyet a 14 napos elállás oldalunkon talál), vagy – regisztrált ügyfeleink számára – az ügyfélportálon keresztül. Az elállási jogát a határidőn belül elküldött nyilatkozattal gyakorolhatja.
Fontos: az egyedi megrendelésre készített, valamint a bérnyomtatási szolgáltatás keretében legyártott 3D nyomtatott termékekre az elállási jog – az alábbi 3. § szerint – nem terjed ki.
3. § Mikor NEM gyakorolható az elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát – többek között – az alábbi esetekben:
Egyedi megrendelésre készített, illetve a fogyasztó személyére szabott 3D nyomtatott termékek esetében [29. § (1) c)]: olyan nem előre gyártott termékeknél, amelyeket a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyeket egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
A bérnyomtatási szolgáltatás keretében legyártott termékek esetében: amikor a terméket a Megrendelő által biztosított vagy jóváhagyott modell (pl. STL/OBJ fájl) alapján, kifejezetten a Megrendelő számára készítjük el.
Ezek a termékek egyedileg, a Megrendelő igényei szerint készülnek, más vásárló részére nem, vagy csak aránytalanul nagy veszteséggel értékesíthetők – ezért esetükben a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető. Erre a körülményre a megrendelés véglegesítése előtt kifejezetten felhívjuk a figyelmet, és a megrendelés leadásával a Megrendelő ezt tudomásul veszi.
Nem gyakorolható továbbá az elállási jog a jogszabályban meghatározott egyéb esetekben, így különösen olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontást követően nem küldhető vissza, amennyiben a csomagolást a fogyasztó a kézbesítést követően felbontotta.
4. § A termék használatából eredő értékcsökkenés
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az elállási jog a termék kipróbálására és jellegének, tulajdonságainak megállapítására szolgál. Ön felelős a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
Amennyiben a visszaküldött 3D nyomtatott terméken a rendeltetésszerű kipróbálást meghaladó használatból eredő sérülés, kopás vagy egyéb értékcsökkenés látható, a visszatérítés összegéből az értékcsökkenés mértékét levonhatjuk.
5. § A visszaküldés költsége
A termék visszaküldésének közvetlen költsége (szállítási díj) minden esetben a vásárlót terheli. Portósan (utánvéttel) feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.
A terméket elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni, illetve a székhelyünkön leadni.
6. § A visszatérítés módja és határideje
Elállás esetén a termék visszaérkezését – vagy annak Ön általi igazolását, hogy a terméket visszaküldte – követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.
Fizetési mód: a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmazunk. Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés ugyanarra a bankkártyára/bankszámlára történik, amelyről a fizetés indult.
Visszatartás: a visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
7. § Az elállás menete
Élne az elállási jogával? A pontos lépéseket és a kitölthető online elállási nyilatkozat-mintát a 14 napos elállás oldalunkon találja. Kérdés esetén készséggel segítünk az info@mgrprint.hu címen.